24 Jan 2018

le service rhônexpress - sytral

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Le service RhônExpress - Sytral

La compagnie possède un savoir-faire du travail de la concession lui assurant de remplir ses missions avec brio. La firme collabore avec son concédant la Métropole de Lyon durant 30 ans. Rhônexpress résulte d'un accord de loyauté et d’un partenariat. Elle est dirigée par Julien BERT et présidée par Yves PERILLAT. Son siège social est installé à Lyon. Rhônexpress met en avant un confort et des prestations uniques. Le concept est inédit, puisque la concession n’est pas un mode répandu dans les transports collectifs et a fortiori dans le domaine ferroviaire.

Les innovations de services mises en place par Rhônexpress ont pour but d'assurer une expérience conviviale et relationnelle. L’entreprise est sûre de l’importance de la qualité du relationnel pour pouvoir se différencier. Des moyens simples permettent d'effectuer l'annulation d'un billet obtenu sur la page Internet de la compagnie s'il y a un imprévu. La validité de l'e-ticket est une condition requise. Les usagers ont la possibilité d’acheter leurs tickets grâce à Internet et sur les portails mobiles Rhônexpress. Cet e-billet est utilisable pendant 1 an. Arrivé sur le lieu d'embarquement, le personnel de bord délivre le ticket définitif à employer pour le prochain départ.

Les modes de déplacement et de maintenance suggérés par Rhônexpress

Pour relier l’aéroport et Lyon, le tramway express propose les meilleurs trajets. Confort et sécurité sont garantis aux voyageurs étant donné que la maintenance de Rhônexpress est effectuée de façon précise. Qu’ils soient touristes, voyageurs d’affaires, en famille, en groupe ou seuls, l'entreprise pense à tous les profils de voyageurs. En outre, elle garantit un déplacement efficace afin de rendre leur voyage le plus confortable possible. La zone industrielle de la métropole de Lyon a été choisie pour installer le complexe de maintenance spécialement dédié à l'entreprise. L'infrastructure regroupe les locaux et équipements utiles à la réparation des rames et de la ligne. Les tickets Rhônexpress sont accessibles à tout un chacun à bord de la rame, auprès des billetteries automatiques en station et sur le site web. Ils ont une période de validité d’une année.

L’utilisation diffère selon le type de billet anticipé que vous avez choisi lors de la réservation. Ils sont utilisables un à deux mois après l’achat et la commercialisation des billets par Rhônexpress est faisable exclusivement via Internet et ils se trouvent être remboursables. Pratique et économique à la fois, se déplacer avec le tramway se trouve être un moyen de déplacement rapide et simple. Effectivement, vous avez le choix d’acheter votre ticket deux mois avant votre départ sur la page Internet. Une fonctionnalité novatrice uniquement disponible sur le Net vous de faire l'achat de votre ticket aller et retour à l’avance. Vous organisez ainsi vos futurs déplacements et obtenez une remise avec l’entreprise. Une fois à bord du Rhônexpress, présentez votre ticket électronique en version imprimée ou à partir de votre Smartphone auprès de l’agent de bord. Il vous sera envoyé à l'avance par mail, une fois l'achat validé.

Introduction aux offres de service suggérées par la firme Rhônexpress

À bord du Rhônexpress, vous êtes assuré d'atteindre l'aéroport dans les plus brefs délais, quel que soit la raison votre voyage, car en plus d'être facile d'accès, il répond aux besoins des clients en termes de rapidité, d'efficacité et de confort. Il s'agit du moyen le plus rapide et le plus fiable pour vous rendre à l’aéroport depuis le centre de la ville Lyon. Il ne s'avère pas indispensable de retenir une place. En effet, vous rendre à la station de montée ou acquérir votre ticket auprès d'un distributeur automatique s'avère suffisant. Le tramway Rhônexpress offre un service connecté en reliant directement le centre d’affaires de la Part-Dieu à l’aéroport en moins de trente minutes. Les voyageurs se déplacent facilement et confortablement grâce à des prestations sûres et rapides.