Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

Introduction aux offres de service fournies par l'entreprise Rhônexpress

L’entreprise propose et développe un bouquet de produits et services à bord du tramway incluant la réservation d'un véhicule à bord du tram pour le dernier embarquement du soir. Connaissant un succès général, il inclut également des services accessibles sur tablette et Smartphone ou l’accès à l’actualité locale via Internet. En reliant directement le centre d'affaires de la Part-Dieu à l'aéroport en moins de 30 minutes, le tramway Rhônexpress (http://www.etvous-rx.net/) fournit un service connecté. Les clients partent facilement et confortablement grâce à des prestations fiables et rapides. à l'avance pour monter à bord du tramway. En effet, il s'avère suffisant de vous rendre à la station de montée ou de retirer votre ticket à un distributeur automatique. Avec le Rhônexpress, vous êtes assuré d'atteindre l'aéroport au plus vite, quel que soit le motif de votre déplacement, car en plus d'être facile d'accès, il répond aux besoins de tous en termes de rapidité, d'efficacité et de confort. Afin d'arriver rapidement à l'aéroport depuis le centre de Lyon, le tramway se trouve être le moyen de locomotion le plus rapide et le plus sûr.

La facilité d'accès aux services proposés par l'entreprise et du tramway express

Il est impératif que le ticket électronique obtenu sur le site Web Rhônexpress soit en cours de validité pour pouvoir faire l'annulation. Il suffit de suivre des procédures simples pour procéder à cette annulation. Le service client peut être contacté par courrier, par MP sur FB, par e-mail et par téléphone. Une réponse sera envoyée au plus vite au client, quel que soit le moyen qu'il utilise pour le contact. Les clients ont la possibilité d’acheter leurs tickets sur la toile et sur les plateformes pour Smartphone Rhônexpress. Cet e-ticket est utilisable durant 1 an. Une fois sur la plateforme d'embarquement, l’agent de bord délivre le ticket définitif à garder pour le futur déplacement.

Les modes de transport et de maintenance proposés par Rhônexpress

Qu’ils soient en groupe, seuls, en famille, touristes ou businessmen, l'enseigne se soucie de tous les types de voyageurs. De plus, elle garantit un déplacement efficace pour faire en sorte que leur voyage soit le plus agréable possible. La convivialité est présente au sein de Rhônexpress. En effet, un employé de bord est toujours disponible pour les réservations de taxi le soir, les renseignements ou l'accueil. Partir avec la compagnie est pratique, efficace, rapide et écoresponsable. Il s’agit également d’un mode de déplacement unique, s’agissant de la première liaison de voies ferrées rapides en France entre un aéroport et un centre-ville. Un centre de maintenance spécialement consacré à Rhônexpress a été installé dans la région manufacturière de Meyzieu. Le bâtiment rassemble les matériels et locaux utiles à l’entretien des rames et de la ligne.

Rhônexpress désire marquer le domaine du transport mais aussi répondre aux attentes des clients. Pour cette raison, un intérêt particulier a été porté au confort, à l’hospitalité et à l’assistance du passager. La Métropole de Lyon a choisi un PPP exemplaire. Figurent parmi les raisons : le partage des risques, les temps d'exécution, l'ampleur financière du programme ou encore sa spécificité technique. La société se porte garante des services rendus au client, du financement, de la conception, de la construction, de l’entretien et de la maintenance du service, mais également de son exploitation. De plus, la durée de validité de l'accord de concession l'unissant à son associé est de 30 ans. La société Rhônexpress s’investit en termes de qualité des prestations. Dans l'intérêt de toutes les parties prenantes du projet, elle opte pour un accord de partenariat à long terme avec son collaborateur, la Métropole de Lyon.

Un contrat de 30 ans a été signé entre la société et son concédant, la Métropole de Lyon. L'expérience du travail de la concession de l'établissement se présente comme un atout de taille car elle lui permet d'accomplir ses missions avec éclat. Rhônexpress est présidée par Yves PERILLAT et dirigée par Julien BERT. Elle est issue d'un traité de loyauté et d’une association. En ce qui concerne son siège social, il se trouve à Lyon. Au mois d'août 2010, la société Rhônexpress a débuté ses activités. En France, il s'agit de la première concession de chemins de fer entre un aérodrome et son centre-ville.

Devenu le tram le plus fréquenté, l'entreprise Rhônexpress est composée de trois investisseurs importants. Avec l'aide de ses partenaires, des prestations performantes sont offertes par la boîte privée. "The smart link", traduite par "le lien malin", est la nouvelle signature affichée par le tramway express pour innover mais aussi pour accroître une cible internationale. Les services du Rhônexpress sont disponibles 365 jours par an, les jours ouvrables, les fins de semaine et les jours chômés. 365 jours par an, les voyageurs peuvent embarquer toutes les 15 minutes entre 6h et 21h, et toutes les demi-heures de 4h25 à 6h et de 21h à minuit.

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